Politique de Confidentialité
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est Nedjma SI MERABET (Maison Carat), SIRET 902 169 036 00016, 290 Rue Jean de Guiramand, 13290 Aix-en-Provence — maisoncarat@gmail.com.
Données collectées
Selon votre usage du site, nous pouvons collecter :
— Formulaire de contact : nom, e-mail, message.
— Prise de rendez-vous : nom, e-mail, téléphone, informations relatives au rendez-vous.
— Inscription à une formation : identité, coordonnées, informations nécessaires à l’établissement du contrat de formation.
— Achat en boutique : identité, e-mail, informations de paiement traitées directement par Stripe, notre prestataire de paiement — Maison Carat n’a jamais accès à vos données bancaires complètes.
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour répondre à vos demandes, gérer vos rendez-vous et inscriptions, exécuter les contrats de vente ou de formation, assurer le suivi administratif et comptable, et, le cas échéant, vous adresser des informations relatives à nos prestations si vous y avez consenti.
Base légale
Ces traitements reposent sur l’exécution d’un contrat (réservation, formation, achat), le consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels), ou le respect d’une obligation légale (facturation, obligations propres aux organismes de formation).
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités précitées, augmentée des durées de conservation légales applicables (notamment en matière comptable et de formation professionnelle), puis supprimées ou archivées conformément à la réglementation.
Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du site : notre outil de réservation en ligne (gestion des rendez-vous), SureCart et Stripe (paiement en ligne), IONOS SE (hébergement du site), et notre outil de gestion du consentement aux cookies. Ces prestataires n’utilisent vos données que pour le compte de Maison Carat et dans le cadre défini par la réglementation applicable.
Cookies
Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, ainsi qu’un outil de gestion du consentement vous permettant de choisir les cookies non essentiels que vous acceptez. Le site charge également des polices de caractères (Google Fonts) hébergées sur les serveurs de Google, ce qui peut entraîner un transfert d’adresse IP vers Google lors du chargement des pages.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à maisoncarat@gmail.com. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.
Sécurité
Maison Carat met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : maisoncarat@gmail.com — 06 61 83 28 46.